被省总工会评为“金牌班组”的管家部楼层先锋队班组不负所望，在春节期间大显身手，客人的表扬纷至沓来。一封感谢客房服务员的信中提到：你的专业素养和细心照料，使得我们每次进入房间都感到温馨和舒适，无论是房间的整洁还是床的舒适度，都体现出了你的用心和尽责，你能及时地提供帮助和服务，让我们感到非常贴心和满意。你的友好和亲切，让我们在第一次游玩厦门这座陌生的城市时找到了家乡的感觉。

坚守在各个岗位上的京闽小伙伴们，竭尽所能为客人创造“满意+惊喜”的服务，同时也收获了携程网、去哪儿网、同程网等线上平台一波好评。

文化传承不缺席

京闽一直致力于创中国饭店业民族品牌，传承中华传统文化，以国潮的方式，欢度喜气洋洋的中国新年，使传统节日成为展示和传播优秀传统文化的重要阵地。京闽“十悦”国潮年，手工制香、拓福、写春联等活动，让酒店的宾客感受传统文化和浓浓的节日氛围。

一份暖心的服务，可以让团聚更加有温度，京闽守护年味的服务“坚守者”为了更多人的团圆之喜默默守望，通过细致入微的服务和特色文旅活动，带给客人无穷的喜悦和难忘的新春体验，感受家外之家的温暖，这是一份责任，更是一种担当，让我们为“坚守者”们点赞